Términos y Condiciones

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://bodalia.es (en adelante, "Bodalia" o "la Plataforma"), propiedad de:

• Titular: Visual Design & Networks S.L.
• NIF/CIF: B15982945
• Domicilio: Sánchez Calviño 56 - 6ºD, 15404 Ferrol (A Coruña)
• Email: info@bodalia.es

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del servicio

Bodalia es una plataforma online que conecta a parejas que están organizando su boda con proveedores de servicios nupciales. La Plataforma ofrece:

• Directorio de proveedores de servicios para bodas.
• Herramientas de búsqueda y filtrado por categoría, ubicación y otros criterios.
• Sistema de contacto entre parejas y proveedores.
• Gestión de perfiles para proveedores.
• Sistema de reseñas y valoraciones.
• Herramientas de planificación para parejas.

3. Tipos de usuarios

3.1. Parejas

Usuarios que se registran en la Plataforma para buscar y contactar con proveedores de servicios nupciales. El registro es gratuito.

3.2. Proveedores

Profesionales o empresas del sector nupcial que ofrecen sus servicios a través de la Plataforma. Los proveedores pueden elegir entre diferentes planes de suscripción.

4. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario registrarse creando una cuenta de usuario.
• El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Visual Design & Networks S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Condiciones para proveedores

5.1. Requisitos

• Estar legalmente constituido y disponer de NIF/CIF válido.
• Disponer de los permisos y licencias necesarios para ejercer su actividad.
• Proporcionar información veraz sobre sus servicios y precios.
• Mantener actualizada la información de contacto y disponibilidad.

5.2. Planes de suscripción

• Los proveedores pueden elegir entre diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades.
• Los precios y características de cada plan están disponibles en la sección correspondiente de la Plataforma.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• El cambio de plan se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.

5.3. Contenido del perfil

• El proveedor es responsable del contenido publicado en su perfil.
• Las imágenes y textos deben ser propios o contar con los derechos necesarios.
• Está prohibido publicar contenido falso, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Las fotografías deben corresponder a trabajos reales realizados por el proveedor.

5.4. No exclusividad

Bodalia no exige exclusividad a los proveedores. Los proveedores son libres de:

• Estar presentes en otras plataformas del sector nupcial.
• Promocionar sus servicios por cualquier otro medio.
• Establecer sus propios precios y condiciones comerciales.

No se aplicarán penalizaciones ni restricciones por utilizar servicios de terceros o plataformas competidoras.

5.5. Verificación de proveedores

Visual Design & Networks S.L. realiza una verificación básica de los datos proporcionados por los proveedores. Sin embargo:

• No garantizamos la veracidad absoluta de la información publicada por los proveedores.
• No verificamos la calidad de los servicios prestados.
• Las parejas deben realizar sus propias comprobaciones antes de contratar.
• Recomendamos solicitar referencias y revisar las reseñas de otros usuarios.

6. Pagos y facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.
• Los precios mostrados incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
• Se emitirá factura por cada pago realizado, disponible en el panel del usuario.
• En caso de impago, Visual Design & Networks S.L. podrá suspender el acceso a los servicios.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de usuario.
• La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados.
• En caso de error en el cobro, el usuario puede solicitar la devolución contactando con soporte.

8. Sistema de reseñas

• Las parejas pueden dejar reseñas sobre los proveedores con los que han contratado servicios.
• Las reseñas deben ser honestas, respetuosas y basadas en experiencias reales.
• Visual Design & Networks S.L. se reserva el derecho de eliminar reseñas que incumplan estas normas.
• Los proveedores pueden responder a las reseñas recibidas.

9. Comunicaciones entre usuarios

• La Plataforma facilita el contacto inicial entre parejas y proveedores.
• Visual Design & Networks S.L. no interviene ni es responsable de las comunicaciones posteriores entre usuarios.
• Los proveedores se comprometen a responder a las solicitudes de contacto en un plazo razonable.
• Está prohibido utilizar los datos de contacto obtenidos para fines distintos a los relacionados con los servicios nupciales.
• No está permitido el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) a otros usuarios.

10. Propiedad intelectual y licencia de contenido

10.1. Contenidos de la Plataforma

• Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, textos, gráficos, logos, iconos, software) son propiedad de Visual Design & Networks S.L. o de sus respectivos titulares.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización.

10.2. Contenidos de los usuarios

Al publicar contenido en la Plataforma (textos, imágenes, vídeos), el usuario:

• Conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
• Otorga a Visual Design & Networks S.L. una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en la Plataforma y en materiales promocionales.
• Garantiza que tiene los derechos necesarios para otorgar dicha licencia.
• Acepta que el contenido pueda ser visible para otros usuarios de la Plataforma.

Esta licencia permanecerá vigente mientras el contenido esté publicado en la Plataforma y durante un período razonable posterior para fines de archivo y promoción.

11. Limitación de responsabilidad

• Visual Design & Networks S.L. actúa como intermediario entre parejas y proveedores, sin ser parte de los contratos que estos puedan celebrar.
• No nos hacemos responsables de la calidad, cumplimiento o resultado de los servicios contratados entre usuarios.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma.
• No somos responsables de los contenidos publicados por los usuarios.

12. Conducta prohibida

Está prohibido:

• Usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Utilizar sistemas automatizados para extraer datos de la Plataforma.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.
• Eludir las medidas de seguridad implementadas.

13. Disponibilidad del servicio

• Visual Design & Networks S.L. se esfuerza por mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el servicio para realizar mejoras o actualizaciones.
• En caso de interrupciones programadas, se informará a los usuarios con la mayor antelación posible.

14. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Visual Design & Networks S.L., sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de:

• El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• La infracción de derechos de terceros.
• El uso indebido de la Plataforma.
• La información o contenido publicado por el usuario.

15. Modificaciones

Visual Design & Networks S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados y entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

16. Resolución de conflictos

En caso de disputa entre usuarios, Visual Design & Networks S.L. podrá mediar de forma voluntaria, pero no está obligado a ello. Las partes deberán resolver sus diferencias de forma amistosa o acudiendo a los tribunales competentes.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ferrol, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: info@bodalia.es
• Teléfono: 654617070
• Dirección: Sánchez Calviño 56 - 6ºD, 15404 Ferrol